如果要讓我(wǒ)(wǒ)來回答這個問題,那麽我(wǒ)(wǒ)的答案會是:因爲你的客戶在用微信啊,但很多老闆,似乎認爲這個理由還不夠充足,那好,我(wǒ)(wǒ)今天就跟大(dà)家詳細的聊一(yī)下(xià)爲什麽要做小(xiǎo)程序。
01.大(dà)勢所趨
這四個字聽(tīng)起來特别的虛,但确是最實在的。看到這篇文章的人,應該都起碼知(zhī)道什麽是小(xiǎo)程序,但你知(zhī)道微信小(xiǎo)程序、你還知(zhī)道支付寶小(xiǎo)程序嗎(ma)?還有谷歌小(xiǎo)程序?小(xiǎo)米小(xiǎo)程序呢?這裏不細說,我(wǒ)(wǒ)就想說一(yī)句,這是國内外(wài)的互聯網巨頭都在搞的東西,被譽爲互聯網的下(xià)一(yī)站,你說是不是大(dà)勢所趨?
02.小(xiǎo)程序與餓了麽、美團的區别?
按照新零售的“線上引流,線下(xià)消費(fèi)”的核心,看起來,美團、餓了麽這樣的O2O平台,更像是真正的新零售核心啊,那麽我(wǒ)(wǒ)做了餓了麽、美團,還需要做小(xiǎo)程序嗎(ma)?
首先,我(wǒ)(wǒ)強調一(yī)點:每一(yī)個商(shāng)戶未來都必須要要有一(yī)個自己的小(xiǎo)程序,區别是在于,你是現在自己主動進入,主動去(qù)搶客戶,還是未來被動入局,被動防守。
然後,我(wǒ)(wǒ)建議現在所有的商(shāng)戶都兩條腿走路,做了餓了麽、美團,同時也去(qù)做小(xiǎo)程序,爲什麽呢?
1、費(fèi)用:
餓了麽、美團、大(dà)衆點評,這類平台,除了入駐費(fèi),還有每筆銷售高達15%、甚至是20%的傭金;
但是小(xiǎo)程序呢,你可以找專業的第三方平台進行付費(fèi)開(kāi)發制作,之後基本再無付費(fèi)。
2、客戶歸屬:
餓了麽、美團、大(dà)衆點評上面來的客戶,都是平台自己的,而不是商(shāng)家的,這類客戶都是哪裏有奶去(qù)哪裏,比如說,你今天搞活動有優惠,他就來你這裏吃,你活動一(yī)停,他就跑去(qù)平台上面的其他商(shāng)家那裏去(qù)了。但是小(xiǎo)程序不一(yī)樣,小(xiǎo)程序是商(shāng)家自己的,客戶更是商(shāng)家自己的。
3、推廣方式:
小(xiǎo)程序除了有專屬的二維碼外(wài),還有附近的小(xiǎo)程序、公衆号關聯、頁面轉發微信好友微信群等等,更有利于二次營銷。
舉個簡單的例子,一(yī)個客戶,來你家吃的好了,想推薦給他的好友,如果你有餓了麽,他就要去(qù)餓了麽上面找到你的店(diàn),然後分(fēn)享給他的好友,他的好友點擊打開(kāi),是餓了麽的小(xiǎo)程序,但是由于餓了麽的小(xiǎo)程序太大(dà)太複雜(zá)(畢竟平台上面的店(diàn)非常多),打開(kāi)速度就非常慢(màn),很費(fèi)時間,客戶很可能就不等了,算了去(qù)其他家吧。
但如果你有小(xiǎo)程序,他可以在小(xiǎo)程序使用列表找到你的小(xiǎo)程序店(diàn),然後直接分(fēn)享給他的好友,打開(kāi)速度會非常快,而且,這個客戶是你的,不是餓了麽這種平台的。
4、小(xiǎo)程序
餓了麽、美團自己也做了自己的小(xiǎo)程序,現在的流程是這樣的,餓了麽做了自己的小(xiǎo)程序,微信免費(fèi)給他流量,餓了麽再把這種流量賣給你。所以說,與其在餓了麽買微信給他的免費(fèi)流量,還不如直接在小(xiǎo)程序接收微信給你的免費(fèi)流量。
03.五公裏流量免費(fèi)曝光
附近的小(xiǎo)程序,5公裏流量免費(fèi)曝光,白(bái)給的流量你不要?你的同行就笑納了!不說廢話(huà),打開(kāi)附近的小(xiǎo)程序,看一(yī)下(xià),裏面有沒有你的同行!
04.支付即留存、點擊即留存
舉個例子,客戶A曾經在一(yī)家火(huǒ)鍋店(diàn)吃了飯,支付的時候,掃碼掃的是這家店(diàn)的小(xiǎo)程序碼付款的,那麽下(xià)次,他在微信裏面搜索火(huǒ)鍋,出來的第一(yī)個結果,就是這家店(diàn)的小(xiǎo)程序。這個價值有多大(dà),大(dà)家可以想象一(yī)下(xià)。
所以,搶在其他人還沒有意識到的時候,先搶用戶,這是聰明的玩家做的事情。
05.有了公衆号,還要不要小(xiǎo)程序?
公衆号與小(xiǎo)程序是一(yī)種互補關系,公衆号強在内容,小(xiǎo)程序強在成交、引流。
很多門店(diàn)都會通過公衆号進行廣告投放(fàng)、推廣自己的門店(diàn)、新品,但這種情況,效果是無法評估的,我(wǒ)(wǒ)們可以看到有多少人讀了這篇文章,但是卻統計不到多少人因爲這篇文章到店(diàn)消費(fèi)了,有了小(xiǎo)程序,就不一(yī)樣了。小(xiǎo)程序可以與公衆号進行無縫對接,門店(diàn)可以利用公衆号進行軟文宣傳,然後在文章中(zhōng)直接插入小(xiǎo)程序,用戶可直接跳轉購買or領取優惠券,然後去(qù)線下(xià)消費(fèi)。
06.有了微店(diàn),還要不要小(xiǎo)程序店(diàn)?
建議全部做了微店(diàn)的玩家,都把微店(diàn)換成小(xiǎo)程序店(diàn),理由如下(xià):
1、不管是線上還是線下(xià),最爲看重的,就是流量,所以,我(wǒ)(wǒ)們今天主要對比一(yī)下(xià)兩者的流量入口,目前兩者已有的流量入口:
微店(diàn):公衆号菜單、朋友圈、微信群;
小(xiǎo)程序:附近的小(xiǎo)程序、統一(yī)的小(xiǎo)程序入口、搜一(yī)搜、公衆号圖文推送、公衆号菜單、朋友圈、微信群、支持長按二維碼識别、支持發會員(yuán)卡券(官方的)、支持會員(yuán)卡直接打開(kāi)小(xiǎo)程序等超過40個入口;
2、搜索權重
做過淘寶、百度SEO的都知(zhī)道,搜索出來的結果排列,一(yī)定會有一(yī)個參考點擊量,這也是淘寶商(shāng)家爲什麽要拼命做爆品的原因,隻要你能做出來一(yī)個爆品,你就不用愁流量了,平台會源源不斷的給你流量,這一(yī)點,是微店(diàn)做不到的,但是小(xiǎo)程序卻能做到。
有人會說,小(xiǎo)程序的市場還不成熟,現在做小(xiǎo)程序真的靠譜嗎(ma)?可是我(wǒ)(wǒ)們回過頭來想想,等小(xiǎo)程序的市場成熟,那麽還有你的位置嗎(ma)?在這個新領域做一(yī)些嘗試,并沒有什麽壞處,不是嗎(ma)?
因爲你越早做,在微信内的生(shēng)态裏面,同款的小(xiǎo)程序就越少,你就能獲得越多的客戶,最後,積累起來,就是一(yī)筆不菲的财富。